Wat is Lean? 

 Dit zijn de uitdagingen die je met Lean continu aangaat, samen met je medewerkers.             Op basis van hun kennis en klantfeedback wordt het proces blootgelegd en verbeteringen     doorgevoerd. Dit zorgt voor snellere afhandeling, minder tussentijds wachten en minder       fouten. Met als doel: een efficiënt proces en een tevreden klant.


Onze aanpak?

   1. PROBLEEM ANALYSE  

       Het startpunt van elke verbetering: wat is je uitdaging en wat is         je doel? Wij helpen         je graag bij het scherp krijgen van jouw bedrijfssituatie.
 
   2. PROCESANALYSE 

       Kennis is macht, zeker als het om verbeteren gaat. Met inzicht in het proces worden               kansen zichtbaar en verbetering mogelijk. Wij zorgen voor dit inzicht. 

   3. LEAN BLACKBELT BEGELEIDING
       Verbeteren is moeilijk en een frisse blik van buiten heeft vaak grote waarde. Wij leveren         die professionele, onafhankelijke kijk om van jouw verbeterproject een succes te                     maken.


Onze toolkit?

   > LEAN  
      Met de principes van Lean zijn wij in staat om organisaties, groot en klein, te verbeteren.        De Lean filosofie kenmerkt zich door de mensgerichte aanpak en oog voor resultaat. 

   > ABBY TIMELINE
      Met de Process Intelligence tool Abbyy Timeline creëren wij op basis van data-inzicht in        de procesflow, de knelpunten, de inefficiënties én de individuele uitzonderingsgevallen. 

Wat is Robotic Process Automation (RPA)? 

Overtypen van gegevens, doorklikken tussen veel verschillende systemen, steeds weer dezelfde bijlage in dezelfde mail stoppen; van eentonig werk wordt niemand blij. Met RPA kunnen deze taken snel en foutloos uitgevoerd worden. Hierdoor wordt de werkdruk lager en het werk leuker.

Wat doet SMRTR?

• Projecten - Wil je snel meerdere impactvolle virtuele werknemers of liever eerst even snuffelen aan de techniek?  SMRTR realiseert RPA-implementaties, groot en klein, passend bij jouw organisatie. 

• Advisering - Van het identificeren van processen die het meest geschikt zijn voor RPA, naar toolselectie en organisatie-inrichtingsadvies. SMRTR neemt je mee in de complete Automation Journey. 

• Training - Wil je zelf leren hoe je robots bouwt? Of wil je alleen kansen herkennen? Bij onze trainingen leer je de tips en tops op basis van echte praktijkervaring.  SMRTR zorgt ervoor dat je intern kan zorg dragen voor je virtuele werknemers. 

Onze diensten:

   1.  RPA AWARENESS SESSIES 
         Door middel van onze awareness sessie geven we jou en je collega's een volledig                   inzicht in de mogelijkheden, uitdagingen en haalbaarheid van RPA binnen je                             onderneming. 

 
   2. DESIGN SPRINT
        Omdat wij overtuigd zijn dat we voor je onderneming toegevoegde waarde kunnen                  leveren en RPA je processen en werkbeleving kunnen verbeteren, bieden wij een                      kosteloze design sprint aan. In deze week sprint nemen we één proces volledig                      volgens de SMRTR methodiek onder handen en laten zien hoe snel verbetering met                RPA behaald kan worden. Bent u tevreden kunnen we deze technieken ook toepassen            in andere processen binnen u  onderneming.                 

   3. PROOF OF VALUE
        Door middel van een 'proof of value'. Bij een dergelijk project doorlopen we de                          SMRTR methodiek en geven we inzicht in de 'return of investment', tijdsinvestering                  vanuit je bedrijf en vervolgstappen. 


Onze toolkit?

   > LEAN  
      Met de principes van Lean zijn wij in staat om organisaties, groot en klein, te verbeteren.        De Lean filosofie kenmerkt zich door de mensgerichte aanpak en oog voor resultaat. 

   > ABBY TIMELINE
      Met de Process Intelligence tool Abbyy Timeline creëren wij op basis van data-inzicht in        de procesflow, de knelpunten, de inefficiënties én de individuele uitzonderingsgevallen. 

Wat is Machine Learning? 

Met Machine Learning maak je jouw organisatie en processen echt slimmer. De met data gevoede computers leren continu bij door middel van algoritmes. Het wordt hierdoor steeds makkelijker om in te spelen op de behoefte van jouw klant of organisatie.

Wat doet SMRTR?

• Projecten - SMRTR realiseert projecten, groot en klein, passend bij jouw organisatie. Naast onze eigen expertise zorgt de samenwerking met partners ervoor dat wij werken volgens de nieuwste inzichten en met de beste tools. 

• Advisering - Het uitkiezen van de juiste toepassing in het juiste proces kan lastig zijn. Wij helpen hierbij door middel van onderbouwde tool- en procesanalyses en selecties.   

Onze toolkit?

   >  OPTICAL CHARACTER RECOGNITION (OCR)
       Met OCR herkennen we teksten in afbeeldingen zoals gescande documenten. Het                   omzetten van teksten naar tekens zorgt voor grote mogelijkheden voor                                     procesverbetering en het versimpelen van manueel werk.  

   >  NATURAL LANGUAGE PROCESSING (NLP) / CHATBOTS 

       NLP is begrijpend lezen voor machines: ML en linguīstiek komen hier samen. Door NLP         kunnen de opdrachten worden omgezet en vragen beantwoord. Een chatbot is een                 veelvoorkomend voorbeeld, maar er zijn meer toepassingen. 

   >   SMRTR WAY OF WORKING 

        Onze op Lean en Agile gebaseerde werkwijze staat borg voor transparantie,                              zorgvuldigheid en snel resultaat. In alles wat we doen staat praktische waarde                        bovenaan.  Onze op Lean en Agile gebaseerde werkwijze staat borg voor transparantie,          zorgvuldigheid en snel resultaat. In alles wat we doen staat praktische waarde                        bovenaan. 

Wat zijn Artificial Intelligente & Internet of Things? 

Lerende computers worden slimmer en slimmer. Als het gaat om AI dan geldt voor ons Tesler’s definitie: ‘Alles wat nog niet gedaan is’. Daarnaast staat IoT voor de wereld waar apparaten en sensoren met elkaar in verbinding staan en gegevens delen. Geen wonder dat de combinatie van AI en IoT zo enorm krachtig is. Door radicaal anders naar het proces te kijken zijn onverwachte verbeteringen mogelijk. Daarnaast is op deze manier verbeteren ontzettend leuk: voor jou, je organisatie en de klant! 

Wat doet SMRTR?

• Projecten - SMRTR realiseert projecten, groot en klein, passend bij jouw organisatie. Naast onze eigen expertise zorgt de samenwerking met partners ervoor dat wij werken volgens de nieuwste inzichten en de beste tools. Slimme sensoren, data-analyses, lerende klantoplossingen, etc. 

• Advisering - Het uitkiezen van de juiste toepassing in het juiste proces kan lastig zijn. Wij helpen hierbij door middel van onderbouwde tool- en procesanalyses en selecties.   

Onze toolkit?

   >  DESIGN SPRINTS
        Door middel van Design Sprints zijn we in staat om in zeer korte tijd een nieuw of                    verbeterd proces te ontwerpen (al dan niet met prototype). 

   >  AGILE
        Aangezien dit terrein nieuw, spannend en leuk is gebruiken wij een Agile implementatie          methode. Hierdoor is iedereen continu op de hoogte van de voortgang en kan de                    oplossingsrichting worden aangepast om in zo kort mogelijke tijd de beste oplossing            te implementeren. 

   >   DE BESTE PARTNERS EN TOOLING 

         Wij zijn steeds op zoek naar nieuwe partnerships en nieuwe tooling om de volgende               verbeterstap te zetten.